4th Whale Marketing
Politique de confidentialité du site Web
Dernière mise à jour: 28 septembre 2018
Introduction
Bienvenue dans la politique de confidentialité de 4th Whale Marketing Inc.
4th Whale respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites Web (quel que soit l'endroit d'où vous les visitez) et vous informera de vos droits à la confidentialité et de la manière dont la loi vous protège, plusieurs fichiers afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques définies ci-dessous.
Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cette politique de confidentialité.
- Informations importantes et qui sommes nous
- Les données que nous recueillons à votre sujet
- Comment vos données personnelles sont-elles collectées
- Comment nous utilisons vos données personnelles
- Divulgations de vos données personnelles
- Transferts internationaux
- Sécurité des données
- Conservation des données
- Accès et correction de vos données personnelles
- Ne pas suivre la politique
- Vos droits de confidentialité en Californie
- Vos droits de confidentialité canadiens
- Vos droits juridiques de l'EEE
- Glossaire
1- Informations importantes et qui nous sommes
Objet de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont 4th Whale collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de ce site Web, y compris les données que vous pouvez fournir via ce site Web, lorsque vous vous inscrivez ou achetez un produit ou service.
Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité avec toute autre politique de confidentialité, ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles, des données vous concernant afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données. Cette politique de confidentialité complète les autres avis et politiques de confidentialité, et ne vise pas à les remplacer.
4th Whale Marketing Inc. est le contrôleur et responsable de vos données personnelles (collectivement dénommées «4th Whale», «nous», «nous» ou «Notre» dans cette politique de confidentialité).
Nous avons nommé un responsable de la confidentialité des données, qui est chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux dans l'EEE, veuillez contacter le responsable de la confidentialité des données, en utilisant les détails ci-dessous, de la manière suivante:
Nom complet de la personne morale: 4th Whale Marketing Inc.
Adresse électronique:: privacy@topchats.com
Adresse postale: 765, rue Beaubien Est, bureau 507, Montréal, Québec, Canada H2S 1S8
Si vous résidez au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de contrôle appropriée de votre pays de résidence. Voir http://ec.europa.eu pour ces détails. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser, à votre autorité de surveillance, veuillez donc nous contacter en premier lieu.
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 28 septembre 2018. Des versions archivées peuvent être obtenues en nous contactant.
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
Liens tiers
Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peuvent permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
2- Les données que nous recueillons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit:
- Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou identifiant, pays et code postal similaires
- Les données de contact comprennent l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
- Les données de connexion aux réseaux sociaux comprennent les détails de votre compte de réseau social, comme vos informations de connexion Google ou Twitter.
- Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), l'ID de cookie, vos données de connexion , le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
- Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos intérêts, vos préférences , les commentaires et les réponses aux sondages.
- Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services, y compris les URL (Uniform Resource Locators) complets; Le flux de clics vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l'heure); Les informations que vous avez consultées ou recherchées; Temps de réponse des pages; Erreurs de téléchargement; La durée des visites sur certaines pages; Les informations d'interaction de la page (comme le défilement, les clics et les survols de souris); Et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.
- Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers, et vos préférences de communication.
Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité.Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.
Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.
Si vous ne fournissez pas de données personnelles
Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque demandées, nous pouvons ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez chez nous, mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.
3- Comment vos données personnelles sont-elles collectées?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données et à votre sujet, y compris par:
- Interactions directes. Vous pouvez nous donner votre identité et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par e-mail ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:
- Créez un compte sur notre site Web;
- Demandez que du marketing vous soit envoyé;
- Participez à un concours, une promotion ou une enquête;
- Envoyez-nous vos commentaires ou contactez-nous.
- Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collecterons automatiquement des données techniques et d'utilisation sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques et d'utilisation à votre sujet, si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour plus de détails.
- Trois parties ou sources accessibles au public. Nous recevrons des données personnelles vous concernant de divers tiers comme indiqué ci-dessous:
- Données techniques des parties suivantes:
- Fournisseurs d'analyse tels que Google basés en dehors de l'UE;
- Réseaux publicitaires basés en dehors de l'UE;
- Fournisseurs d'informations de recherche tels que Google basés en dehors de l'UE.
- Données techniques des parties suivantes:
4- Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:
- Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
- Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les types de base légale sur lesquels nous nous baserons pour traiter vos données personnelles.
S'appuyer sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, bien que nous obtenions votre consentement avant de collecter des données personnelles sensibles ou de vous envoyer des communications de marketing direct de tiers par e-mail. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles sensibles ou au marketing à tout moment en nous contactant.
Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous planifions pour utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles, lorsque plusieurs motifs ont été définis dans le tableau ci-dessous.
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| Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime | |||||
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| (a) Identité (b) Contact |
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Exécution d'un contrat avec vous, pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra: (a) Vous informez des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) Vous demandez de quitter un examen ou une enquête | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communications | (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour notre intérêts (pour garder nos dossiers à jour et pour étudier la façon dont les clients utilisent nos produits / services). | |||||
| (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications | (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits / services, pour les développer et faire croître notre entreprise). | |||||
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris la sécurité, la fraude, le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l'hébergement des données). | (a) Identité (b) Contact (c) Technique | a) Nécessaire pour notre intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le contexte d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale | |||||
Publicités pour vous et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technique | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits / services, pour les développer, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing). | |||||
Pour utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits / services, notre marketing, nos relations clients et notre experiences | (a) Technique (b) Utilisation | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et pour informer notre stratégie marketing). | |||||
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur les biens ou services susceptibles de vous intéresser | (a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil (f) Marketing et Communications | Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits / services et développer notre activité). | |||||
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Marketing
Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous avons établi les mécanismes de contrôle des données personnelles suivants:
Offres promotionnelles de notre part
Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela marketing).
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou services chez nous, et que vous n'avez pas choisi de recevoir ce marketing.
Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing, ou en décochant les cases appropriées pour ajuster vos préférences marketing, en suivant les liens de désinscription sur les messages marketing qui vous sont envoyés ou en nous contactant à tout moment.
Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournis à la suite d'un achat de produit ou de service, d'une expérience de produit ou de service ou d'autres transactions.
Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou en partie des cookies ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Changement de finalité
Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité du traitement pour la nouvelle finalité avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous les expliquerons.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
5- Divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles données avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau (Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles) ci-dessus.
- Tiers externes tels que définis dans le glossaire.
- Tiers spécifiques tels que Campaigner (solution de messagerie tierce) et Push Engage (solution de notification push tierce).
- Des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans la présente politique de confidentialité.
Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
6- Transferts internationaux
Nous sommes basés au Canada mais nos serveurs sont situés aux États-Unis. Nous pouvons traiter, stocker et transférer les données personnelles que nous recueillons, dans et vers un pays extérieur au vôtre, avec différentes lois sur la confidentialité qui peuvent ou non être aussi complètes que la vôtre. Lorsque nous le faisons, et lorsque la législation locale nous y oblige, nous mettrons en place des mécanismes appropriés pour garantir que vos données personnelles reçoivent un niveau de protection adéquat là où elles sont traitées.
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE) ), vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'EEE, y compris, par exemple, au Canada et aux États-Unis, le traitement de vos données personnelles impliquera donc un transfert de données en dehors de l'EEE.
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors du EEE, nous nous assurons qu'un degré de protection similaire lui est accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre:
- Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par le Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne: Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays tiers.
- Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne: Contrats types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers
- Données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne: EU - US Privacy Shield.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.
7- Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d'en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
8- Conservation des données
Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à tout élément juridique, réglementaire, fiscal, comptable ou les exigences en matière de rapports. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il y a une perspective de litige concernant notre relation avec vous.
Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons le montant, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les dispositions légales et réglementaires applicables.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données: Voir l'accès et la correction de vos données personnelles et vos droits légaux dans l'EEE ci-dessous pour plus d'informations.
Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (afin que il ne peut plus être associé à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis et correction de vos données personnelles.
9- Accéder et corriger vos données personnelles
Vous pouvez accéder, consulter et modifier vos données personnelles en vous connectant au site Web et en visitant la page de profil de votre compte.
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à privacy@topchats.com pour demander l'accès à, corriger ou supprimer les données personnelles que vous nous avez fournies. Nous ne pouvons pas supprimer vos données personnelles sauf en supprimant également votre compte utilisateur. Nous ne pouvons pas répondre à une demande de modification des informations si nous pensons que le changement enfreindrait une loi ou une exigence légale ou affecterait négativement l'exactitude des informations des pages ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du site Web.
10- Do Not Track politique
Ne pas suivre («DNT») est une préférence de confidentialité que vous pouvez définir dans votre navigateur. DNT est un moyen pour vous d'informer les sites Web et les services que vous ne souhaitez pas que certaines informations sur vos visites de pages Web soient collectées au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne. Nous nous engageons à vous offrir des choix significatifs concernant les informations que nous collectons et c'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de vous désinscrire. Mais nous ne reconnaissons ni ne répondons à aucun signal DNT car l'industrie Internet s'efforce de définir exactement ce que signifie DNT, ce que signifie se conformer au DNT et une approche commune pour répondre au DNT. Pour plus d'informations, visitez www.allaboutdnt.com.
11- Vos droits à la confidentialité en Californie
Si vous êtes un résident de Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos données personnelles. La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi «Shine The Light», permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous divulguons à des tiers à des fins de marketing direct et le nom et les adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous êtes un résident de la Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus
12- Vos droits de confidentialité au Canada
Nous nous conformons aux lois et réglementations fédérales et provinciales canadiennes en matière de confidentialité, y compris la Loi sur la protection de l'information et les documents électroniques.
Nous n'utiliserons vos renseignements personnels qu'aux fins prévues et détaillées dans cette politique, sauf si nous avons obtenu votre consentement pour les utiliser à d'autres fins.
Les résidents du Canada sont avisés que les données personnelles qu'ils nous fournissent est stocké dans nos bases de données à l'extérieur du Canada, y compris aux États-Unis, et peut faire l'objet d'une divulgation à des organismes d'application de la loi ou gouvernementaux autorisés en réponse à une demande légale en vertu des lois de ce pays.
Vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte de données personnelles , utilisation ou divulgation, sous réserve de restrictions légales et contractuelles.
Vous avez le droit de vous plaindre de nos données personnelles.
Si vous avez besoin de nous contacter à propos de vos données personnelles ou si vous pensez que nous avons violé vos droits à la confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.Vous pouvez visiter www.priv.gc.ca pour plus d'informations sur vos droits à la vie privée.
13- Vos droits légaux dans l'EEE
Si vous résidez dans l'EEE, dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données relatives à vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits:
- Demander l'accès à vos données personnelles
- Demander la correction de vos données personnelles
- Demander l'effacement de vos données personnelles
- S'opposer au traitement de vos données personnelles
- Demander la restriction du traitement de vos données personnelles
- Demander le transfert de vos données personnelles
- Droit de retirer votre consentement
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.
Pas de frais habituellement requis
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pourrions refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.
Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part
Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un des autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Délai de réponse
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
14- Glossaire
Base légale
L'intérêt légitime signifie que l'intérêt de notre entreprise dans sa conduite et sa gestion peut nous permettre de vous offrir le meilleur service / produit, la meilleur expérience et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par vote impact (à moins que nous ayons votre consentement ou que la loi l'exige ou l'autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la façon dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.
L'exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Le respect d'une obligation légale signifie le traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale que nous sommes soumis à des tiers et des tiers externes.
Des tiers
Tiers externes
- Respect des lois. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation (y compris en réponse à une autorités pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
- Intérêts vitaux et droits légaux. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Fournisseurs, consultants et autres fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des fournisseurs de services, des sous-traitants ou des agents qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Les exemples incluent: Le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison par e-mail, les services d'hébergement, le service client et les efforts de marketing. Nous pouvons autoriser des tiers sélectionnés à utiliser la technologie de suivi sur le site Web, ce qui leur permettra de collecter des données sur la façon dont vous interagissez avec le site Web au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site Web (vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/) . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons également AddThis pour collecter des informations auprès des visiteurs de notre site Web. Vous pouvez facilement vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d'intérêt facilitée par AddThis à tout moment en utilisant AddThis opt out. Vous pouvez également vous désinscrire sur http://www.aboutads.info/choices/,http: //www.networkadvertising.org/choices/, et http://www.youronlinechoices.eu/. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité d'AddThis, consultez le site http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy/.
- Réseaux publicitaires. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des réseaux publicitaires et des sociétés de technologie qui mesurent les performances et l'attribution de la publicité.
- Annonceurs tiers. Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez les sites Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur nos sites Web et d'autres sites Web qui sont contenues dans des cookies Web et d'autres technologies de suivi pour fournir des publicités sur des produits et services qui vous intéressent.
Vos droits légaux dans l'EEE
Vous avez le droit de:
Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé «demande d'accès de la personne concernée»). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pouvons avoir traité vos informations de manière illégale, ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles, pour se conformer à la législation locale.Notez cependant que nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Objection au traitement de vos données personnelles là où nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous sentez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux, de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.
Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants:
- Si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données
- Lorsque notre utilisation des données illégales et que vous ne souhaitez pas que nous les effacions
- Que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice.
- Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
Retirez votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.